Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter

  • June 15, 2018
  • 2 Antworten
  • 83 Aufrufe
Typojewels
Besucher:in
Hallo,

mein Mobilfunkvertrag endet zum 8.7.18. Ich bitte hiermit um die Freigabe zur vorzeitigen Rufnummermitnahme zu einem neuen Anbieter. Bitte setzen Sie das entsprechende Merkmal am Vertrag (Opt-In?). Ich bitte um eine kurze Bestätigung (hinterlegte email-Adresse oder SMS).

 

Danke und freundliche Grüße

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Typojewels ,

schade, dass du uns verlassen willst.

Ich habe das "opt-in" für dich gesetzt.✅

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • June 15, 2018
    Hallo @Typojewels !

    Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

    Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

    Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • June 15, 2018
      Hallo @Typojewels ,

      schade, dass du uns verlassen willst.

      Ich habe das "opt-in" für dich gesetzt.✅

      Gruß, Solveig

       

      https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica