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Rufnummernmitnahme

  • October 24, 2017
  • 10 Antworten
  • 883 Aufrufe

Sandy983
Besucher:in
Liebes o2 Team,

aufgrund Kündigung meines Mobilfunkvertrages bitte ich um eine vorzeitige Portierungsfreigabe für die Rufnummernmitnahme für den neuen Anbieter. 

LG Sandra

Lösung von o2_Sanna

Hallo Steffi2017,

ich habe deine Rufnummer soeben für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen.

 

Viele Grüße,

Sanna

 

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10 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • October 24, 2017
Hallo,

wie lange läuft dein Vertrag noch?

Das für die vorzeitige Portierung notwendige Opt-In kann mit Geduld ein Moderator hier im Forum setzen.

Die Kosten der Rufnummernmitnahme betragen 29,95 €.


Sandy983
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2017
3 Wochen. Ich hatte mich hier mal rein gelesen und daher gesehen das viele erfolgreich Hilfe von einem der Moderatoren erhalten haben diesbzgl. Die Kosten hatte ich vorher auch erlesen. Lieben Dank! :-)


  • October 24, 2017
3 Wochen sind schon an der Grenze. Eine Portierung dauert 8-10 Tage. Du könntest auch eine Portierung zum Vertragsende bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Dafür ist eine Freigabe seitens o2 nicht notwendig. Bis zum Abschluss der Portierung wird dich o2 weiterversorgen.


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • October 25, 2017
Sehe ich genau so. 😉


Steffi2017
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 7, 2017
Können Sie bitte meine Rufnummer für eine Portierung zum schnellstmöglichen Zeitpunkt freigeben? Danke!


  • December 8, 2017
Steffi2017 schrieb:

Können Sie bitte meine Rufnummer für eine Portierung zum schnellstmöglichen Zeitpunkt freigeben? Danke!

Wie lange läuft dein Vertrag bei o2 noch?


o2_Sanna
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 8, 2017
Hallo Steffi2017,

ich habe deine Rufnummer soeben für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Dazu solltest du in Kürze eine Bestätigungs-SMS bekommen.

 

Viele Grüße,

Sanna

 

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andy1722
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 4, 2018
Hallo Zusammen,

ich habe meinen Mobilvertrag fristgerecht gekündigt.Könnte man mir Bitte eine Kündigungsbestätigung senden?

Bitte meine Handynummer ab sofort zur Portierung freigeben, da ich heute einen neuen Vertrag abgeschlossen und die die Nummer gerne frühzeitig mitnehmen würde.

 

Vielen Dank

Andreas Fischer


  • March 5, 2018
Der Versand einer Kündigungsbestätigung dauert zwischen 4-8 Wochen. Den Eingang der Kündigung findest man seit der Dezember 2017 Rechnung aber auch auf der letzen Seite.

Wie lange läuft dein Vertrag bei o2 noch?

Auch einmal folgendes lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • March 5, 2018
Hallo @andy1722 ,

wie ich sehe wurde das "opt-in" gerade gesetzt.

Eine Kündigungsbestätigung solltest du innerhalb von 4 Wochen ab der Eingabe automatisch per Brief erhalten.

Gruß, Solveig

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