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Rufnummernfreischaltung

  • January 13, 2019
  • 1 Antwort
  • 45 Aufrufe
L
Besucher:in
Hallo,
ich würde gerne einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen und meine Rufnummer vom noch bestehenden Vertrag von O2 mitnehmen. Wie mache ich das?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Losijo ,

schade, dass du zu einem anderen Anbieter wechseln willst.

Du benötigst von uns ein "Opt-In" wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren (zu einem anderen Anbiter mitnehmen) willst.

Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Dein Vertrag läuft allerdings noch bis 14.02.2020, sobald du die Kündigungsvormerkung bestätigt hast. Für eine Kündigung noch in diesem Jahr hättest du bis zum 14.11.2018 kündigen müssen.

Falls du deinen Vertrag doch verlängern willst, mache ich dir gerne eine Angebot.

Gruß, Solveig

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 13, 2019
    Hallo @Losijo ,

    schade, dass du zu einem anderen Anbieter wechseln willst.

    Du benötigst von uns ein "Opt-In" wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren (zu einem anderen Anbiter mitnehmen) willst.

    Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

    Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

    Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

    Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

    Dein Vertrag läuft allerdings noch bis 14.02.2020, sobald du die Kündigungsvormerkung bestätigt hast. Für eine Kündigung noch in diesem Jahr hättest du bis zum 14.11.2018 kündigen müssen.

    Falls du deinen Vertrag doch verlängern willst, mache ich dir gerne eine Angebot.

    Gruß, Solveig
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