Rufnummermitnahme von O2 zu Fonic | Problem

Edit: Kundennummer entfernt (andante)

 

 

Hallo O2,

 

am 26.11.2013 wurde eine Rufnummerportierung von O2 zu Fonic durchgeführt. Die Portierung scheint aktuell in einer „Zwischenstation“ zu verweilen. Die Nummer an sich ist soweit portiert, sodass  ich ausgehende Anrufe tätigen kann (Portierte Rufnummer wird angezeigt). Eingehende Anrufe und SMS sind jedoch nicht möglich, eine „nette“ Computerstimme verweist auf: „Die von ihnen gewählte Rufnummer hat sich geändert bitte rufen sie die Auskunft an…“.

Was ist hier schief gegangen? Können Sie dies bitte klären und schnellst möglich richtig stellen. Aktuell bin ich auf keinem Wege zu erreichen.

 

Kundennummer: XXXXXXXXXXXXX

 

Vielen Dank für die schnelle Klärung.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Dominik Faißt