Rufnummermitnahme nach Kündigung

Forum|Forum|9 years ago
February 4, 2017
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Casper2010
Besucher:in

Ich habe meinen Vertrag gekündigt, läuft aus zum 12.6.17

Die Rufnummer möchte ich gerne zum neuen Vertrag mitnehmen. Was muss ich dazu tun?

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Casper2010 ,

das Opt-In für eine vorzeitige Portierung habe ich dir gesetzt.

Viele Grüße,

Kurt

+26

LMSMDK
Legende
Forum|Forum|9 years ago
February 5, 2017

Hallo,

sofern du die Rufnummer sofort mitnehmen möchtest, musst du über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat, Moderator hier im Forum) ein Opt-In setzen lassen.

Wenn du erst zum Vertragsende portieren möchtest musst du nichts weiter veranlassen und kannst die Portierung beim neuen Anbieter veranlassen.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)