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Rufnummermitnahme abbrechen.

  • October 8, 2018
  • 2 Antworten
  • 66 Aufrufe
O
Besucher:in
Hallo!
Wie kann ich meine Rufnummermitnahme abbrechen? Habe die neue Nummer jetzt schon an die meisten weitergegeben.

Lösung von o2_Jelena

Hi O2Kunde18,

erstmal herzlich willkommen in unserer Community 🙂 Freut mich, dass du dabei bist: Willkommen & erste Schritte

Eine Rufnummermitnahme zum Vertragsende kann bis zu 5 Tage vor dem Wechseltermin storniert werden. Bei Aufträgen zur sofortigen Portierung ist eine nachträgliche Stornierung aus technischen Gründen nicht möglich. Wie ich sehe, wurde die Mitnahme aufgrund fehlender Freigabe nicht durchgeführt. Dann passt es ja bei dir oder können wir dir bei deiner Frage noch weiterhelfen?

Viele Grüße, Jelena

    2 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • October 11, 2018
    Hi O2Kunde18,

    erstmal herzlich willkommen in unserer Community 🙂 Freut mich, dass du dabei bist: Willkommen & erste Schritte

    Eine Rufnummermitnahme zum Vertragsende kann bis zu 5 Tage vor dem Wechseltermin storniert werden. Bei Aufträgen zur sofortigen Portierung ist eine nachträgliche Stornierung aus technischen Gründen nicht möglich. Wie ich sehe, wurde die Mitnahme aufgrund fehlender Freigabe nicht durchgeführt. Dann passt es ja bei dir oder können wir dir bei deiner Frage noch weiterhelfen?

    Viele Grüße, Jelena

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • October 12, 2018
    Da keine Rückmeldung mehr kam, nehme ich an, dass alles bei dir passt 😉

    Hab noch viel Spaß in der Community und schaue dir auch gerne unseren Testgeräte-Bereich vorbei! Es lohnt sich 😉

    Viele Grüße, Jelena
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