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Warum O2
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Gelöst

Rufnummermitnahme

  • February 5, 2019
  • 3 Antworten
  • 75 Aufrufe

Moin Moin,
mein Vertrag bei o2 läuft am 19.2 aus. Ich möchte meine Nummer mit zu einem neuen Anbieter nehmen.
wo kann ich die Portierungserklärung angeben?
vielen Dank für die Hilfe!

Lösung von bielo

Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?

Ob des zeitnahen Endes des Vertrages, empfehle ich eine unterbrechungsfreie Portierung zum Ende der Laufzeit. o2 versorgt dich bis zum Tag der Portierung weiter, sollte diese nach dem Ende der Laufzeit liegen.


Allgemeine Tipps dazu:

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hier drei Wege, such dir einen aus:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Forum

3 Antworten

bielo
Legende
  • Lösung
  • February 5, 2019
Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?

Ob des zeitnahen Endes des Vertrages, empfehle ich eine unterbrechungsfreie Portierung zum Ende der Laufzeit. o2 versorgt dich bis zum Tag der Portierung weiter, sollte diese nach dem Ende der Laufzeit liegen.


Allgemeine Tipps dazu:

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Hier drei Wege, such dir einen aus:

  1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
  2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
  3. Forum

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 5, 2019
Da der Vertrag am 19.2 ausläuft ist eine Portierung im Anschluss ausreichend.
Dann gebe ich beim neuen Anbieter an, dass die Nummer verwendet werden soll, richtig?

bielo
Legende
  • February 5, 2019
Genau. Sag dem aber deutlich, dass es zum Ende des Vertrages sein soll.