Rufnummermitnahme

Hallo!

Wann hast du die Portierung beauftragt?
Hast du es unter "Mein o2" oder in der "Mein o2" APP gemacht? Würdest du es bitte in der "Mein o2" APP wiederholen?

Habe am Sonntag den ersten Auftrag erteilt. Also alles ausgefüllt und online abgeschickt. Habe jetzt nochmal alles durch die app gemacht... Ob es was bringt weiß ich nicht. War ja nichts anderes wie online. Ok und wie lange dauert das jetzt?

Sonntag waren Wartungsarbeiten. Kann der Grund sein, warum du bis jetzt keine Nachricht bekommen hast.

Warte einfach bis Freitag Mittag ab und sollte wieder nichts kommen, dann wende dich bitte direkt an die Portierungshotline: +49 (0)176 888 533 82 (Mo-Fr von 8:30-16:30 Uhr)

Dort kannst du den Status erfahren und man kann dir bei einem eventuellen Problem gleich helfen.

OK gut super danke

Hallo... Ich habe meine Rufnummer importieren lassen. Habe im geschäft neuen Vertrag gemacht und möchte meine alte Nummer mitnehmen. Habe auch im meinem Account alles dann ausgefüllt um die Rufnummer mit zu nehmen... Hat aber immer noch nicht geklappt 😞 und ich weiß auch nicht wieso. Kann mir da jemand weiter helfen? Bei o2 kann ich per Telefon keinen erreichen. Kann mich mal jemand anrufen von o2? Das wäre super
Hier im o2 Kundenforum wirst du es nicht erreichen, dass dich jemand von o2 anruft. Da musst du schon selber anrufen. Oder du wartest hier auf ein(e) o2 Moderator(in). Diese Person kann dir auch helfen. Dazu musst du aber warten, bis sich solch eine Person von selber hier im Thread zu Wort meldet. Das kann schnell gehen und in ein paar Minuten erledigt sein. Das kann unter Umständen auch mal ein paar Stunden / Tage dauern, je nachdem wieviel hier im Forum zu tun ist.

Gruß, Sonic28

Hallo Vaniliegirl,

die Portierung findet am 05.10.2018 statt, sieht alles gut aus. :)

Viele Grüße,
Michi