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Gelöst

Rufnummermitnahme

  • May 7, 2018
  • 4 Antworten
  • 77 Aufrufe

ViRo93
Besucher:in
Guten Tag,

aufgrund eines Anbieterwechsels bitte ich Sie, meine Rufnummer baldmöglichst freizugeben. 

Vielen Dank!

Lösung von o2_Flo

Hallo ViRo93,

ich hab deine Nummer zur Portierung freigegeben ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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4 Antworten

  • May 7, 2018
Hallo @ViRo93 !

Wann endet dein Vertrag bei o2 ?

Bitte auch einmal folgendes lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 


ViRo93
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 7, 2018
Mein Vertrag endet am 02.06.2018


  • May 7, 2018
Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.


o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • May 7, 2018
Hallo ViRo93,

ich hab deine Nummer zur Portierung freigegeben ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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