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Rufnummer zur Portierung freigeben

  • February 7, 2018
  • 2 Antworten
  • 73 Aufrufe
Mei_Oma
Besucher:in
Liebes O2 Team, Ich möchte gerne meine Rufnummer vorzeitig portieren. Bitte setzen Sie das Opt in für meine Nummer. Für eine Bestätigung wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Lösung von o2_Andree

Hallo @Mei_Oma 

Ich habe deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. ☺️

Gruß,

Andre

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    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 8, 2018
    Wie lange läuft der Vertrag noch?

     

    Allgemeine Tipps dazu:

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und gilt 30 Tage. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 
     

    o2_Andree
    • o2_AndreeTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 8, 2018
    Hallo @Mei_Oma 

    Ich habe deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben. ☺️

    Gruß,

    Andre

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