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Rufnummer zu neuen Anbieter mitnehmen

  • June 15, 2020
  • 2 Antworten
  • 57 Aufrufe

Guten Morgen,

ich möchte meine Rufnummer zu meinem neuen Anbieter mitnehmen. Mein Vertrag endet am 22.6.. Ich hatte gelesen, dass eine Freigabe nicht nötig ist, wenn die Nummer zum Vertragsende übernommen werden soll. Mein neuer Anbieter hat mir nun mitgeteilt, dass die Portierung seitens O2 abgelehnt wurde? Ich hätte jedoch gern einen reibungslosen Übergang.

Lösung von Sächsin

Bei einer Portierung zum/nach Vertragsende ist die Nummer automatisch frei ... es bedarf keiner Freigabe.

Dem neuen Anbieter liegt der genaue Ablehnungsgrund vor, frag da mal nach.

Vielleicht wurde ja versehentlich eine sofortige Portierung angefragt.

2 Antworten

Sächsin
Legende
  • Lösung
  • June 15, 2020

Bei einer Portierung zum/nach Vertragsende ist die Nummer automatisch frei ... es bedarf keiner Freigabe.

Dem neuen Anbieter liegt der genaue Ablehnungsgrund vor, frag da mal nach.

Vielleicht wurde ja versehentlich eine sofortige Portierung angefragt.


o2_Andrea
  • Team
  • June 23, 2020

Hallo @FiNa123 ,

 

schade, dass du uns verlassen willst. Haben dir die Tips von @Sächsin weitergeholfen? Vielen Dank dafür.

Benötigst du noch Unterstützung von uns?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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