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Rufnummer zu anderen Anbieter mitnehmen

  • October 17, 2018
  • 3 Antworten
  • 35 Aufrufe

Hallo, ich würde gerne meine Nummer von 02 zur Mitnahme frei geben. Geht das auch irgendwie online über das Benutzerkonto? Möchte mir ehrlich gesagt die Wartezeit am Telefon ersparen. Liebe Grüße

3 Antworten

  • October 18, 2018
ich würde gerne meine Nummer von 02 zur Mitnahme frei geben. Geht das auch irgendwie online über das Benutzerkonto?
Nein, leider nicht. Du kannst aber auch hier auf eine/n o2_Moderator/in warten, die/der das für Dich erledigt. Möchtest Du die Nummer zum Vertragsende oder mitnehmen oder vorzeitig?

o2_Flo
  • Moderator
  • October 18, 2018
Hallo Meow19,
Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 18, 2018
Super, danke für die schnelle Lösung! 🙂