Rufnummer-Potierung abgelehnt?

Moin,

wenn du bei deinem neuen Anbieter eine vorzeitige Rufnummernmitnahme beauftragst und die Nummer nicht zuvor bei o2 hast freigeben lassen ist eine Ablehnung vollkommen normal.

Mit etwas Geduld wird ein Moderator deine Nummer freigeben, dazu bekommst du auch eine SMS.

Da ein Thread absolut ausreichend ist schließe ich die anderen.

Grüße, Katja

Wurde die die Freigabe seitens O2 mit einer SMS bestätigt? Einen entsprechenden Hinweis (z.B. Rückmeldung von Dir oder eines Moderators findet man bei deinen Threads nicht). Ohne SMS Bestätigung brauchst du den neuen Anbieter nicht mit dem Import deiner Nummer zu beauftragen. Ich denke, dass auch dieser Thread geschlossen wird, weil Doppelpostings nicht erwünscht sind.

Bist du wieder schnell! Ich glaube, dass ich bald einen Rollator für meinen PC benötige! 😀

Tschuldigung. *scharr*

Sieht dein PC so aus? ^^

http://www.pc-magazin.de/bilder/90933331/500x300-c2/27-Jahre-alter-PC-wird-dank-Raspberry-Pi-webfaehig-Ein-Entwickler-konnte-mit-seinem-Mac-Plus-im-Netz-browsen-.jpg

Nein leider habe ich noch keine Bestätigung erhalten. 
Der Dreifachpost kommt daher, dass ich weder bei der Hotline jemanden erreicht habe und hier bei meinem Post gesehen habe, dass etliche Posts (Welche lange nach meinen erschienen sind) schon beantwortet wurden und meiner immer weiter nach unten rutschte...

Dass es keinen E-Mail Kontakt mehr gibt ist schon blöd genug, wenn man dann aber bei der Hotline ständig in eine 8-minütige Warteschleife gerät und niemanden erreicht, ist das schon echt nicht mehr tragbar...

Lieben Dank aber für eure Antworten. Ich werde dann einfach mal weiter abwarten. Was anderes bleibt mir wohl kaum übrig.

Etwas Geduld ist auch nicht schlimm. Heute wird es eh nichts mehr mit der Portierung. 😉

Du kannst ja deinen alten Thread auch wieder nach oben tragen: "Ich erwarte weiterhin eure Hilfe!" oder "Gibt es ein Problem mit der Freigabe, weil ich leider nichts gehört habe?" würde reichen. Und 8 Minuten sind human, will ich einfach einmal behaupten. Wie sieht es mit dem Kundenchat aus? https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html 

Wenn wir so weitermachen, fliegen wir noch aus dem Forum ... aber einen habe ich noch:

Nein, er sieht so aus!

Ein Forum ist kein Chat, hier kann eine Antwort/Bearbeitung durchaus auch mal einige Tage dauern.

Wenn dir das nicht recht ist kannst du dein Glück im Chat oder an der Hotline (0176 888 55 222) probieren.

Falls du dein Anliegen auf einem anderen Weg löst wäre eine kurze Mitteilung hier nett. ☺️

Den Chat kann ich leider nicht öffnen. Ich habe Java Script aktiviert... Ich habe einen imac und über Safari lässt sich der acht nicht öffnen. Wenn ich draufklicke passiert leider garnichts.