Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummer Portierung

  • February 17, 2017
  • 3 Antworten
  • 205 Aufrufe

senoldinho44
Besucher:in
Guten Tag Liebe O2ler

Ich habe meinen Vertrag gekündigt zum 30.05.17 und würde gerne meine Rufnumme Portieren um es bei einem Bestehenden Vertrag weiterhin Nutzen zu können

Wie genau stelle ich das an

Vielen dank im voraus

3 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 17, 2017
Hallo @senoldinho44,

herzlich Willkommen in der Community.

Möchtest du deine Mobilfunknummer bereits vor Ablauf deiner Vertragslaufzeit portieren oder erst Ende Mai, wenn dein Vertrag ausläuft? Für die vorzeitige Portierung benötigst du ein Opt-In, dass kann ich gerne in deinem Kundenkonto eintragen. Wenn du erst Ende Mai deine Nummer portieren möchtest, kannst du deinen neuen Anbieter ganz einfach darüber informieren und es wird alles Weitere von dort aus für dich veranlasst. Egal, für welche Variante du dich entscheidest, es werden dir einmalig 29,95 € für den Export deiner Nummer in Rechnung gestellt.

Viele Grüße Bianca

Alle Informationen rund um die Community und deren Nutzung findest du unter Dein Einstieg in die o2 Community 


senoldinho44
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2017
Ich werde einen Vertrag von einem anderen O2 Kunden übernehmen. Wenn es geht würde ich es natürlich sofort machen lassen. Das heisst es wäre so in etwa 15-20 Tagen soweit.

Was passiert dann mit dem altern Vertrag wenn man die rufnummer mitnimmz zum neuen vertrag?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 20, 2017
Hallo @senoldinho44,

ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Viele Grüße Bianca