Rufnummer portieren

Hallo @grizzly04 !

Wann endet dein Vertrag bei o2?

Und warum bist du über den Chat bzw. Hotline nicht weitergekommen?

Vertrag endet im Februar, ist gekündigt und auch bestätigt. Brauche also eine vorzeitige Portierung. Chat bricht immer ab und zur Hotline komme ich erst garnicht durch, weil dort bei der  Ansage der vierstelligen Kennziffer auch immer abgebrochen wird.

Ok, dann macht es natürlich Sinn. Ich frage immer, weil manche Nutzer denken, dass das Opt-In immer notwendig ist bzw. wollen es 3-4 Tage vor dem Vertragsende gesetzt haben, wissen aber nicht so genau, wofür es eigentlich sein soll.

Ein Moderator kann es setzen. Kann aber nicht immer zeitnah erfolgen. Bitte Geduld!

Chat: Ab und an einen Punkt drücken, damit der Chat nicht einschläft. Möchtest du es so einmal versuchen?

Der erfolgreiche Export deiner Mobilfunknummer berechnet dir o2 mit 29,95 Euro und wird diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du eine neue Mobilfunknummer für deine o2 SIM Karte erhalten, damit du deinen Vertrag nutzen kannst (bezahlst ja auch bis ende Februar dafür) 

Danke für deine Antwort. Chat hat bei früherer Gelegenheit schon nicht funktioniert. Ist gestern abgebrochen, als ich meine Antwort gesenden hatte. Finde ich total nervig und möchte es eigentlich nicht mehr versuchen. Warte dann lieber ab, bis ein Moderator das Opt-In setzt.