Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummer mitnehmen

  • September 4, 2018
  • 12 Antworten
  • 283 Aufrufe
Z
Besucher:in
Hallo O2-Team, ich möchte meine Rufnummer schnellstmöglich (vor Vertragsende) mit zu einem anderen Anbieter mitnehmen und beantrage deshalb um ein opt-in zur sofortigen Portierung. Bitte um Rückmeldung. besten Dank

Lösung von o2_Steffen

Hallo @zellmi,

ok vielen Dank 🙂. Ich habe die Rufnummer soeben zur vorzeitigen Rufnummernportierung freigegeben. Hierzu erhälst du in Kürze eine SMS oder E-Mail von uns, danach kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Die Rufnummernportierung wird mit 29,95 EUR berechnet. Deine Portierung ist nun für 30 Tage gültig.

LG Steffen

    12 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 4, 2018
    Hallo @zellmi,

    magst du mir hier die letzten drei Ziffern der Rufnummer mitteilen, welche du zur vorzeitigen Portierung freigeben möchtest?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Z
    Besucher:in
    • zellmi
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 4, 2018
    Hallo,

    die letzten Ziffern sind 105.

    Danke
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 4, 2018
    Hallo @zellmi,

    ok vielen Dank 🙂. Ich habe die Rufnummer soeben zur vorzeitigen Rufnummernportierung freigegeben. Hierzu erhälst du in Kürze eine SMS oder E-Mail von uns, danach kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Die Rufnummernportierung wird mit 29,95 EUR berechnet. Deine Portierung ist nun für 30 Tage gültig.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    R
    Besucher:in
    • Robin.B
    • Besucher:in
    • September 4, 2018
    Hallo,

    ich würde gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
    Meinen Vertrag habe ich schon gekündigt.
    Wie und wo kann ich um Freigabe der Nummer bitten?

    LG Robin
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 4, 2018
    Hallo @Robin.B,

    deine Rufnummer habe ich auch soeben zur vorzeitigen Rufnummernportierung freigegeben, diese ist nun für 30 Tage gültig. Nachdem du von uns hierzu eine SMS oder E-Mail erhalten hast, kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Die Gebühr hierfür beträgt 29,95 EUR.

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      R
      Besucher:in
      • Robin.B
      • Besucher:in
      • September 4, 2018
      Vielen Dank
        Fanky1997
        Besucher:in
        • Fanky1997
        • Besucher:in
        • September 5, 2018
        Hallo ich würde auch gerne meine Rufnummer mitnehmen und beantrage die Freigabe der Rufnummer. Der Vertrag wurde bereits gekündigt.

        Vielen Dank MfG Sebastian
        bielo
        Legende
        • bielo
        • September 5, 2018
        Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

        Allgemeine Tipps dazu:

        • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

        • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

        • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

        Hier drei Wege, such dir einen aus:
        1. Hotline 0176 88855222 oder 089 787979400
        2. Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html
        3. Forum
          Fanky1997
          Besucher:in
          • Fanky1997
          • Besucher:in
          • September 5, 2018
          Der Vertrag läuft zum 13.9 aus und soll ab diesem Zeitpunkt bei Congstar die Rufnummer übernommen werden. Bei Antrag Stellung meinte Congstar es wurde abgelehnt und sei nicht möglich da der Vertrag nicht gekündigt wurde ich habe aber eine Kündigungsbestätigung.

          MfG Sebastian
          bielo
          Legende
          • bielo
          • September 5, 2018
          Bitte beauftrage deinen neuen Anbieter mit der Portierung zum Ende der Laufzeit. Das wäre dann der 14.09.

          Vorher dürfte es zeitlich eh nichts werden.
          M
          Besucher:in
          • Melanie.89
          • Besucher:in
          • September 7, 2018
          Hallo liebes O2 Team,

          ich würde ebenfalls gerne ein opt-in für meine Rufnr mit den drei Endziffern 358 beantragen und bitte um eine Bestätigung per SMS.

          Ganz lieben Dank und VG

          Melanie Kroj
          o2_Kurt
          Forum|alt.badge.img+40
          • o2_KurtModerator
          • Moderator
          • September 7, 2018
          Hallo Melanie.89,

          das Opt-In ist gesetzt :)

          @Fanky1997 laut meinen Daten ist die Portierung nun für den 14.09.2018 geplant.

          VG,
          Kurt
          Signatur :)
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica