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Rufnummer Mitnahme erfolgreich?

  • March 19, 2016
  • 5 Antworten
  • 262 Aufrufe
MARTI7803
Besucher:in
Hallo ich bin Neukunden und hab meinen Alten ertragen zum 31.03. gekündigt.  Wo kann ich es sehen oder erfahren, dass meine Alte Nummer übernommen wird wie ich es bei dem Abschluss des neuen Vertrages angegeben  habe.

Lösung von o2_Marc

Schau mal hier - https://‌, da steht alles ausführlich dazu. Dort findest du auch das Formular welches für eine Portierung ausgefüllt werden muss.

Gruß,

Marc

      5 Antworten

      Mariera
      Besucher:in
      • Mariera
      • Besucher:in
      • March 19, 2016
      Hallo Marti7803

      Herzlich Willkommen im KUNDEN HELFEN KUNDEN Forum by O2

      Um ganz genau Antworten zu können, fehlen hier noch einige Informationen.

      - Bei welchem Anbieter hast Du zum 31.03. deinen alten Vertrag gekündigt?

      - Hast Du die Portierung der Rufnummer von Deinem alten Anbieter zu o2 auch schon schriftlich beauftragt?

      - Wenn ja, sollte die Rufnummer dann ja zum Ablauf (Also der 31.03.) von Deinem alten Anbieter zu O2 Portiert werden, sofern Du nicht die sofortige Portierung beauftragt hast.

      LG, Mariera

        MARTI7803
        Besucher:in
        • MARTI7803
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 21, 2016
        Mein alter Anbieter ist Congstar.

        Ich habe den Auftrag über Check24 .

        Dort habe ich die Rufnummer  Mitnahme angegeben.  Kann leider nicht nachvollziehen ob diese bei Ihnen mit angegeben worden ist.

        o2_Jessica
        • o2_JessicaTeam
        • Team
        • March 22, 2016
        Hi @MARTI7803‌,

        bisher ist kein Portierungsauftrag hinterlegt.

        Ist denn auch Deine alte Rufnummer zur sofortigen Portierung freigegeben?

        Du kannst eingeloggt im Online-Portal den Menüpunkt Rufnummer zu o2 mitnehmen wählen und dort die Portierung dann erneut eingeben.

        Lieben Gruß,

        Jessica

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        MARTI7803
        Besucher:in
        • MARTI7803
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 24, 2016
        Ich finde auf der online Seite die Rufnummer Mitnahme nicht. Ohne nennen neuen Vertrag abzuschließen.  Sehr unübersichtlich.  Bitte mal  genau erklären wie ich die Portierung meiner alten Nummer veranlassen kann. Meine Nummer müsste zum 31.03. Frei sein

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • Lösung
        • March 29, 2016
        Schau mal hier - https://‌, da steht alles ausführlich dazu. Dort findest du auch das Formular welches für eine Portierung ausgefüllt werden muss.

        Gruß,

        Marc

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