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Rufnummer freigeben nach Vertragsende

  • July 18, 2018
  • 6 Antworten
  • 108 Aufrufe
marcels94
Besucher:in
Hallo, 

ich habe meinen Vertrag bei o2 zum 18.07.2018 gekündigt. Nun möchte ich meine Rufnummer mitnehmen. Die Telekom meinte allerdings, dazu müsste o2 die Rufnummer zunächst freigeben. Da ich gerade im Ausland bin, kann ich mich nicht durch die Telefonodyssee kämpfen. Ich habe hier im Forum ein paarmal gesehen, dass die Rufnummer durch den o2 Support freigegeben wurde. 

Deshalb meine Frage: Ist das so einfach möglich & könnte man das bitte auch bei mir machen ? 

Vielen Dank schon mal,

Marcel 

Lösung von marcels94

Hat alles geklappt der Herr bei der Telekom hat das jetzt verstanden und in die Wege geleitet. Vielen vielen Dank nochmal für die schnellen Antworten! 

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2018
    Die Telekom meinte allerdings, dazu müsste o2 die Rufnummer zunächst freigeben



    Nicht notwendig.

     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 
     

    • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
    marcels94
    Besucher:in
    • marcels94
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2018
    Vielen Dank bielo, 

    heißt das im Umkehrschluss, dass meine Rufnummer solange weiterverwendet werden kann bis sie portiert wird (innerhalb der 90tage nach Vertrag)? Ich frage da ich WhatsApp über diese Nummer laufen lasse. 

    Gute dann werde ich das der Telekom mal nocheinmal erklären. 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 18, 2018
    o2 versorgt dich bis zum Tag der Portierung weiter.

    Erkläre der Telekom bitte genau, dass du erst mit Ablauf des Vertrages portieren willst. Die Fragen gern mal für sofort an und dann wird natürlich abgelehnt.

    stefanniehaus
    Legende
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    Wenn allerdings heute der Vertrag endet und der Portierungsantrag nicht gestellt worden ist, wird es nichts werden mit einer Weiterversorgung. Das klappt nur, wenn der Vertrag noch läuft.

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 18, 2018
      Ah, heute ist ja der 18.07.

      Sollte mal den Kalender weiter schieben.

      WhatsApp geht dennoch.

      marcels94
      Besucher:in
      • marcels94
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      • Besucher:in
      • Lösung
      • July 18, 2018
      Hat alles geklappt der Herr bei der Telekom hat das jetzt verstanden und in die Wege geleitet. Vielen vielen Dank nochmal für die schnellen Antworten! 

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