Rufnummer freigeben

Hallo!

Wann endet dein Vertrag bei o2? Möchtest du deine Mobilfunknummer zu sofort oder zum Vertragsende portieren? Hast du bereits einen neuen Vertrag abgeschlossen?

Mein Vertrag läuft bis15.09.18. Ich würde gerne meine Mobilfunknummer ab sofort portieren, ich habe noch nicht einen neuen Vertrag abgeschlossen.

Du solltest folgende Dinge beachten:

Die Freigabe ist 30 Tage gültig und verfällt danach. Du kannst die Freigabe aber jederzeit erneut beantragen. Die Freigabe ist kostenfrei.

Eine sofortige / vorzeitige Portierung macht nur noch eine Sinn, falls dein Vertrag noch mindestens 3 Wochen läuft (Grund: Eine Portierung dauert ca. 8-10 Tage). Solltest du diese Frist unterschreiten, dann nur noch eine Portierung zum Vertragsende und dafür ist eine Freigabe seitens o2 nicht notwendig.

Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: o2 Live Chat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung (diese Kosten fallen auch an, falls du deine Nummer zum Vertragsende portieren möchtest) stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.