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Gelöst

Rufnummer freigeben

  • August 15, 2017
  • 1 Antwort
  • 48 Aufrufe

TatianaAnninskaia
Besucher:in
Hallo!

Ich bitte meine Rufnummer freizugeben. Ich wird mein Rufnummer zum anderen Anbieter nehmen.

Danke

Lösung von o2_Emanuel

Hi @TatianaAnninskaia,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

1 Antwort

o2_Emanuel
  • Lösung
  • August 15, 2017
Hi @TatianaAnninskaia,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Deine Rufnummer habe ich dir soeben zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung