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Rufnummer Freigabe wegen falschem Geburtsdatum (vllt. Zahlendreher) nicht möglich? Was nun?nicht

  • April 18, 2016
  • 5 Antworten
  • 267 Aufrufe

Steffi325
Besucher:in
Hallo,

anscheinend stimmt mein angegebenes Geburtsdatum nicht überein mit den Angaben bei dem neuen Anbieter. Aus diesem Grund wird meine Rufnummer nicht freigegeben. Ich denke es wird wahrscheinlich nur ein dreher der Zahlen sein. Wie bekomme ich nun die Nummer frei?

Lösung von Martyn136



Hallo,

anscheinend stimmt mein angegebenes Geburtsdatum nicht überein mit den Angaben bei dem neuen Anbieter. Aus diesem Grund wird meine Rufnummer nicht freigegeben. Ich denke es wird wahrscheinlich nur ein dreher der Zahlen sein. Wie bekomme ich nun die Nummer frei?



Denke am Besten wendest du dich da an die o2 Prepaid-Kundenbetreuung. Kostenlos unter der Kurzwahl 55383 und unter 0176-88855282 aus anderen Netzen.

Da kann man dir dann hoffentlich sagen welches Geburtsdatum bei o2 hinterlegt ist, und mit etwas Glück das Problem auch beheben. Oder zumindest ausschliessen, das es nicht doch ein anderes Problem ist, wie z.B. eine fehlende Umregistrierung.

5 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • April 18, 2016
Das Geburtsdatum berichtigen und noch mal versuchen.


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 18, 2016
Ansonsten kann innerhalb gewisser Fristen noch die Bundesnetzagentur helfen, wirklich. ☺️


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  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 19, 2016


Hallo,

anscheinend stimmt mein angegebenes Geburtsdatum nicht überein mit den Angaben bei dem neuen Anbieter. Aus diesem Grund wird meine Rufnummer nicht freigegeben. Ich denke es wird wahrscheinlich nur ein dreher der Zahlen sein. Wie bekomme ich nun die Nummer frei?



Denke am Besten wendest du dich da an die o2 Prepaid-Kundenbetreuung. Kostenlos unter der Kurzwahl 55383 und unter 0176-88855282 aus anderen Netzen.

Da kann man dir dann hoffentlich sagen welches Geburtsdatum bei o2 hinterlegt ist, und mit etwas Glück das Problem auch beheben. Oder zumindest ausschliessen, das es nicht doch ein anderes Problem ist, wie z.B. eine fehlende Umregistrierung.


Q
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 19, 2016
mehr Rufnummern für Vertragskunden:

einmalige Kosten pro Gespräch:

0176-888 55222

55222 aus dem O2-Netz innerhalb Dtl.*

kostenfrei von O2-SIM:

0176-888 55333 für Mobilfunk-Kunden

55333 aus den Netz von O2 mobile

⚠️ Prepaidkunden ersetzen die vorletzte Ziffer gegen eine 8*

für alle Kunden auch DSL

Festnetztarif (innerhalb evtl. Flatrate):

(0)89-787 979 400

😀 ✅


Civeras
Besucher:in
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  • Besucher:in
  • April 19, 2016
Sorry "Q", aber was sagen uns denn nun beide Beiträge? Egal....

Wie schon beschrieben, kann mittels der Hotline geschaut werden, ob es am Geburtsdatum liegt oder am ganzen Datensatz.

Mit einem Besitzerwechsel, oder aber bei einem klaren Zahlendreher und alternativer Legitimation kann das recht schnell geklärt werden.

VG