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Roaming berechnet ohne Bestellung oder Aktivierung

  • September 22, 2016
  • 1 Antwort
  • 76 Aufrufe
Flex29
Besucher:in
Hallo,

bei  meiner aktuellen Mobilfunkrechnung wurden für 3 Tage an denen ich im Ausland (Italien) war, jeweils Daypacks für Roaming berechnet. Ich habe diese Datenpakete weder per SMS bestellt noch durch Aktivieren des Roamings in meinem Handy aktiviert. D.h. Dies ist nun schon das zweite Mal vorgekommen, bei meiner letzten Auslandsreise wurden ebenfalls fälschlicherweise Roaminggebühren berechnet.

Was kann ich tun?

VIelen Dank und viele Grüße,

Flex

    1 Antwort

    Flex29
    Besucher:in
    • Flex29
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 11, 2016
    ‌Hallo zusammen,

    kann mir hier keiner weiterhelfen? Mein Tarif ist O2 Blue Basic mit Roaming Day Pack. Durch was wird dieses Day Pack aktiviert, d.h. wie weiß ich, dass ich nun für 1,99€ Roaming habe? Beim letzten Auslandsaufenthalt habe ich nicht gewusst, wie ich das Day Pack auslöse bzw. dass ich es ausgelöst habe.

    Danke für die Unterstützung.

    Viele Grüße,

    Flex

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