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Gelöst

Roaming

  • August 8, 2017
  • 6 Antworten
  • 85 Aufrufe

Strohmer
Besucher:in
Liebes O2-Team,

 

Ich möchte das EU-Roaming (gem. EU-Regulierung) abbestellen zum 09.08.2017.

Nur kann man das leider online nicht abbestellen.

 

Es wäre super, wenn hier jemand von O2 das aufklären könnte und die Option bei mir rausnehmen würde.

 

Vielen Dank und Freundliche Grüße

H.Niese

Lösung von Strohmer

Hallo Nico,

habe schon gefunden und erledigt .

Danke

6 Antworten

JVNRW
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 8, 2017
Moin,

du musst dafür eine andere Option wählen.

lg


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • August 8, 2017
In welche Option möchtest du wechseln?

Warum geht es online nicht?

Grüße, Katja


o2_Nicolas
  • Moderator
  • August 9, 2017
@Strohmer, möchtest du deine aktuelle Roaming Option deaktivieren und dann in das EU- regulierte Roaming wechseln, oder willst du zum Beispiel die EU- Roaming Flat buchen?

Viele Grüße, Nico

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Strohmer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2017
Hallo Nico,

ja ich möchte die aktuelle Roaming Option deaktivieren.


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • August 12, 2017
Das ist klar, die Frage ist in welche in welche du wechseln möchtest?

Es muss immer eine Option aktiv sein, damit geregelt ist wie Auslandsnutzung abgerechnet wird.


Strohmer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • August 12, 2017
Hallo Nico,

habe schon gefunden und erledigt .

Danke