Roaming

Kommt darauf an, welche Tarife du meinst? Für den All-in S und All-in M gibt es das 50 MB-Pack nur bei Neuabschlüssen und aktiven Vertragsverlängerungen ab dem 20 Mai.

Hallo, Danke für die schnelle Antwort. Ich habe den XL-Vertrag. Kann diesen nicht verlängern da Ende letzten Jahres geschehen.
Viele Grüße
JackMan

 

Hallo JackMan,

 

meinst du das Inklusiv-Datenvolumen im Ausland wie du es hier findest?

Diese Konditionen gelten für Neuverträge und aktuelle Vertragsverlängerungen. Wenn dein Tarif vor dem 14.04.2014 geschlossen oder geändert wurde, nutzt du noch die vorigen Konditionen. Das kannst du auch online überprüfen, wenn du dich unter "Mein o2" einloggst.

 

Lieben Gruß

Ilona

 

Hallo, d.h. ich muss bis zur Vertragsverlängerung warten. Da wäre für Bestandskunden eine Nachbesserung nòtig.
Viele Grüße
JackMan

Jackman schrieb:
Hallo, d.h. ich muss bis zur Vertragsverlängerung warten. Da wäre für Bestandskunden eine Nachbesserung nòtig.

Wieso? Als du den Tarif Ende letzten Jahres abgeschlossen hast, warst du doch mit den Konditionen auch einverstanden. Jetzt hat o2 den Tarif überarbeitet, und plötzlich ist er dir zu den damals vereinbarten Bedingungen nicht mehr gut genug.

 

Das wird es immer geben, daß man in einem Laufzeitvertrag sozusagen festhängt, während andere Kunden von neuen Angeboten profitieren. Irgendwann bist du wieder derjenige mit einem Vorteil den anderen gegenüber. Man kann nicht immer alles haben im Leben.

Hallo, Danke für die"Belehrung". Dies sind wohl Standardantworten die für Bestandskunden angewandt werden. Habe ich schon des öfteren lesen müssen. Mein Vertrag stammt noch aus Zeiten von Viag Interkom.
Viele Grüße
Jackman

Jackman schrieb:
Hallo, Danke für die"Belehrung". Dies sind wohl Standardantworten die für Bestandskunden angewandt werden.

Kannst dich beruhigen. Ich bin genau so Bestandskunde wie du. Außer durch zwei Mobilfunkverträge habe ich keine weitere Beziehung zu o2.

 

Mein Vertrag stammt noch aus Zeiten von Viag Interkom.

 Aber nicht dein Tarif.

Hallo Jackman,

 

du bist hier in einem Forum gelandet, wo ein User seine Frage(n) reinstellt bzw. sein Problem schildert und ein anderer User versucht die Frage(n) zu beantworten bzw. das Problem zu lösen, so gut er es kann.

 

Dann gibt es hier auch noch User, wie z. B. stefanniehaus oder Sandroschubert oder bielo oder Fuchs oder pirol430 oder Sonic28 (das bin übrigens ich selber) etc., die im Profilbild das Wort Community-Experte stehen haben und hinter dem Benutzernamen eine Schleife. In anderen Foren nennt man solche Leute Super-User. Ein Community-Experte hat mehr Rechte, als ein normaler User. Er darf z. B. die Beiträge anderer User abändern. Ein normaler User kann nur seine eigenen Beiträge abändern. Ein Community-Experte darf auch Beiträge in das richtige Unterforum verschieben. Das sind nur zwei Beispiele, was ein Community-Experte darf. Ein Community-Experte wird von o2 weder bevorteilt noch bezahlt. Er opfert freiwillig seine kostbare Freizeit für das Forum, weil es ihm Spass macht, anderen Usern zu helfen, so gut er es kann. Man könnte auch sagen, dass er es ehrenamtlich macht. Ein Community-Experte darf auch seine eigene Meinung über o2 äußern. Dabei ist es egal, ob es eine "pro o2"- oder eine "contra o2"-Meinung ist. Hier im Forum wird nichts gelöscht, wie es in anderen Foren der Fall ist. Ein Community-Experte ist, genau wie ein normaler User, aus Sicht der Firma o2 ein stinknormaler Kunde. Nichts weiter.

 

Die einzigen Menschen hier im Forum, die echte Mitarbeiter von o2 sind und sogar von o2 bezahlt werden, sind die Moderatoren. Man erkennt sie daran, dass sie ein Mod o2_ am Anfang des Benutzernamens haben. Nur die Moderatoren haben eingeschränkten Zugriff auf die Daten des einzelnen Kunden.

 

Gruß, Sonic28

Jackman schrieb:
Hallo, Danke für die"Belehrung". Dies sind wohl Standardantworten die für Bestandskunden angewandt werden. Habe ich schon des öfteren lesen müssen. Mein Vertrag stammt noch aus Zeiten von Viag Interkom.
Viele Grüße
Jackman

Da liegt wahrscheinlich ein Missverständnis vor. Wie schon gesagt, sind wir hier fast alle selbst nur Kunden.

 

Aber ich kann Dich schon verstehen. Ich (als Kunde) fänd's auch toll, wenn von Verbesserungen in den Tarifen auch Bestandskunden profitieren könnten, so wie es früher bei eigentlich allen Netzbetreibern mehr oder weniger der Fall war. Leider haben sich die Zeiten geändert, nicht nur bei o2.

 

Andererseits kann man sich natürlich die Frage stellen, warum die Anbieter etwas verschenken sollten. Man kann von keinem Vertragspartner erwarten, dass er freiwillig dem anderen Vertragspartner unentgeltlich Vorteile einräumt und damit auf Einnahmen verzichtet. Das ist im gesamten Geschäftsleben so. Ich kann also auch o2 irgendwie verstehen. Umgekehrt würde es der Kunde sicher auch nicht so dolle finden, wenn von ihm verlangt würde, Verschlechterungen einfach so hinzunehmen (was er ja rechtlich auch nicht muss, zumindest hätte er dann ein Sonderkündigungsrecht oder meist sogar die Möglichkeit, auf einer Fortführung des Vertrages und der Konditionen zu bestehen).

Hallo, es ist wie in anderen Foren, man stellt eine Frage und bekommt eine Antwort incl. Meinungen und Kommentare. Meine Frage ist beantwortet, Danke.
Viele Grüße
JackMan