Relax Datenvolumen

Hallo,

mir wurde vor einiger Zeit mitgeteilt, dass ich zusätzliches Relax-Datenvolumen bekommen. Heute bekam ich eine SMS bzgl. Drosselung, obwohl mit dem zusätzlichen Datenvolumen dies nicht hätte passieren dürfen. Eine Drosselung hat zudem schon stattgefunden.

Wann wird das zusätzliche Relax-Datenvolumen hinzugebucht? Kann das bitte geklärt werden?

Danke und viele Grüße