Relax-Datenvolumen

Ich habe exakt das selbe Problem.

Hab normalerweise 1,5 GB, hatte durch den Bonus im Februar 2 GB, doch wurde gestern wieder nach 1,5 GB die Geschwindigkeit gedrosselt. Jetzt darf ich eine Woche lang mit unbrauchbarer Geschwindigkeit (die Drosselung ist wirklich ein schlechter Witz) arbeiten, was für mich schon recht ärgerlich ist.

Hätte ich das gewusst, hätte ich den Datenverbrauch anders aufgeteilt.

Dabei steht auf der Relax-Seite auch für März der Bonus:

Warum der Bonus ab Mai jetzt plötzlich wieder komplett verschwunden ist, ist mir auch rätselhaft.

Hallo zusammen,

dasselbe Problem habe ich leider auch. Mir wurden statt 2GB erst 3 Monate ab Februar 3GB versprochen, das Datenvolumen sollte sich immer weiter erhöhen. Ab Mai sollte es dann schon bei 4 GB sein. Leider wurde das Datenvolumen diesen Monat schon nach 2GB gedrosselt und ich surfe mit Schneckengeschwindigkeit. Soll das ein Witz sein? Wenn, dann ist es wirkllich ein sehr schlechter. 

Bitte um Klärung.

Danke.

Scheinen ja große Probleme zu sein, ich bin schon wieder gedrosselt für die nächsten 9 Tage ☹️

Schade, dass man hier keine hilfreiche Antwort/Aufklärung bekommt ☹️

Hi Kanyel,

seit dem 27.04 solltest du das Zusatzvolumen wieder zur Verfügung haben.

Aktuell ist dein Datenvolumen auch nicht reduziert.

Gruß,

Marc

Erst einmal Danke für die Antwort.

Zum Zeitpunkt meiner Nachricht (17.4.) war ich gedrosselt und da hat ich definitiv nur 1500MB.

Und zumindest auf der entsprechenden Internetseite steht auch weiterhin nichts von Bonus für die kommenden Monate.

Will mich ja auch nicht zu sehr beschweren, da das immerhin ein "Geschenk" war/ist. War halt bloß ärgerlich dass ich in den letzten 2 Monaten den Bonus immer fest mit eingeplant hatte und dann auf einmal tagelang mit nicht brauchbarem Speed auskommen musste.

Bin jetzt bei 1300 von 1500 MB bei noch 14 Tagen im Rechnungsmonat....bin gespannt wie es diesen Monat läuft.

Wie ich befürchtet hatte....hat den einen Monat wieder 500mb zusätzlich, jetzt kommt nichts mehr nach.

Schon komisch das ganze.

Hallo @Kanyel,

ich habe Dein Anliegen an die Kollegen von der Technik weitergeleitet und hoffe, dass der Fehler schnell behoben wird.

Beste Grüße,

Karen

Habe gerade eine SMS erhalten mit dem Inhalt "Ihr Relax-Datenbonus von o2 wurde erhöht." Auf der entsprechenden Homepage ist aber nach wie vor nichts zu erkennen.