Rechungsprobleme

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Rechnung. Mir werden Day Packs abgebucht, dabei ist das Roaming sowie die mobile Datennutzung im Ausland sicher ausgeschalten! Habe da extra darauf geachtet!!! Ich hatte letztes Jahr (ca. November) ein sehr ähnliches Problem und es stellte sich heraus, dass da irgendetwas bei O2 schief gelaufen ist. Habe bereits versucht per Chat sowie per Telefon Kontakt aufzunehmen. Leider erfolglos! Das ging das letzte mal definitiv einfacher...Schade.