Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

rechung

  • December 26, 2014
  • 9 Antworten
  • 67 Aufrufe
meleqiim
Besucher:in
Guten morgen undzwar habe ich ein offenen Betrag ich hab es telefonisch letzte Woche abgeklärt das ich es am montag denn betrag ausgleiche ich hab eine überweisung gemacht ich hab am 24 angerufen um zuwiesen ob es auf null steht leider noch nicht so ich hab denn menschen gesagt nicht das ich ne mahung bekomme er dann nein darüber soll ich mir keine gedanken machen und er hat es hinterlegt im pc das ich am 22 überwiesen habe natürlich hat sich die überwiesung wegen feiertag verschoben aber wieso bekomm ich eine mahung??? Ist das ünerhaupt recht?? Ich bin sehr enttäuscht -.- wobei ich o2 nur weiter empflehen kan aber so was hab ich noch nicht erlebt -.- wann ist der offene Betrag auf null??

Lösung von Anonymous

meleqiim schrieb:
Da kann ich nichs dafür wenn diese menschen grosse klappe haben -.- zu solche leute gehöre ich nicht dazu ich bin schon 3 jahr bei o2 Kunde bitte Vergleich mich nicht mit andere menschen ich kann mein bull**bleep** zahlen
Ich habe so irgendwie das Gefühl, dass Du es bist, der hier grade eine große Klappe hat, denn:

 

meleqiim schrieb:
ich kann nichts dafür wenn es sich wegen feiertage und wochende verschiebt...
Du bist dafür verantwortlich, Deine Rechnungen pünktlich zu bezahlen und dafür zu sorgen, dass das Geld rechtzeitig beim Vertragspartner eintrifft. Dass Feiertage plus sich nahtlos anschließendes Wochenende die Bearbeitungszeit beeinflussen, müsste eigentlich jedem klar sein. Du warst und bist in der Pflicht, das bei der Terminierung Deiner Überweisung zu berücksichtigen.

 

meleqiim schrieb:
Soll ich mich bei der Bank Beschwerden??
Wird wohl nichts bringen, aber kannst Du natürlich machen. Jedoch nicht am Wochenende oder an Feiertagen, da arbeitet nämlich keine Bank. 😉

 

meleqiim schrieb:
Wegen euch traut mir o2 nicht mehr oda was??? -.-
Dass Mobilfunkunternehmen (nicht nur o2) auf den tatsächlichen Geldeingang warten und erst dann reagieren, und nicht etwa auf die telefonische usw. Beteuerung, dass man überweisen wird oder überwiesen hat, hat nichts damit zu tun, dass man dem anderen (also auch Dir) "nicht mehr traut", sondern ist ganz normale Praxis.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

9 Antworten

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img+26
  • LMSMDKLegende
  • Legende
  • December 26, 2014
Wahrscheinlich hat sich dein Anruf mit der Mahnung überschnitten. Da dies ein automatischer Prozess ist, kann man das auch nicht so einfach unterbinden.

Wenn du am Montag überwiesen hast, dann rechne mal mit der Überweisung 1-2 Tage, plus Zuordnung zu deinem Kundenkonto nochmal 1-2 Tage.
Vielleicht kommt die Verzögerung durch die jetztigen Feiertage noch hinzu.

Würde dir raten am kommenden Montag nochmal anzurufen. Vielleicht kannst du es unter Mein o2 - Rechnungsübersicht auch nachvollziehen ob dein Kundenkonto auf Null ist.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
meleqiim
Besucher:in
  • meleqiim
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2014
Danach schau ich jeden tag ist immer noch offen es hat nicht überschnitten hmm kann mir ned vorstellen weil ich letzte woche schon gesagt habe das ich es mach naja muss es wohl so hin nehmen -.-
A
  • Anonymous
  • December 26, 2014
meleqiim schrieb:

weil ich letzte woche schon gesagt habe das ich es mach
Bescheid sagen, dass man überweist, richtet in der Regel nichts aus. Es gilt der Eingang der Zahlung, und es dauert - wie gesagt - ein paar Tage, bis das verbucht ist, insbesondere über Feiertage plus Wochenende.

meleqiim
Besucher:in
  • meleqiim
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2014
Suppperrrrr XD das ärgert mich -.- vielen dank ☺️
Sonic28
Legende
Forum|alt.badge.img+24
  • Sonic28
  • Legende
  • December 27, 2014
Hallo meleqiim,

 

du schreibst folgendes:

weil ich letzte woche schon gesagt habe das ich es mach
Woher soll o2 wissen, dass du das auch wirklich tust? Und der o2 Mitarbeiter am Telefon kennt dich sehr wahrscheinlich auch nicht persönlich, um selber beurteilen zu können, ob du es auch wirklich machst. Das ist im Geschäfstleben halt so. Die Firma (in diesem Falle ist es o2) glaubt dir erst, das du es getan hast, wenn sie den Zahlungseingang von dir verbuchen können, und laut dem hoffentlich korrekten Verwendungszweck deinem Kundenkonto zuordnen können.

 

Gruß, Sonic28

Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
meleqiim
Besucher:in
  • meleqiim
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2014
Wieso sollte ich das nicht machen???? Ich will dich nicht das die rechung höher wird
llurme
Besucher:in
  • llurme
  • Besucher:in
  • December 27, 2014
meleqiim schrieb:
Wieso sollte ich das nicht machen???? Ich will dich nicht das die rechung höher wird
Weil immer wieder mal Kunden was "zusagen" und es dann nicht einhalten. Beim Thema Geld hört der Spass immer auf.

meleqiim
Besucher:in
  • meleqiim
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2014
Da kann ich nichs dafür wenn diese menschen grosse klappe haben -.- zu solche leute gehöre ich nicht dazu ich bin schon 3 jahr bei o2 Kunde bitte Vergleich mich nicht mit andere menschen ich kann mein bull**bleep** zahlen ich kann nichts dafür wenn es sich wegen feiertage und wochende verschiebt... Soll ich mich bei der Bank Beschwerden?? Wegen euch traut mir o2 nicht mehr oda was??? -.- thema beendet..... Vielen dank
A
  • Anonymous
  • Lösung
  • December 27, 2014
meleqiim schrieb:
Da kann ich nichs dafür wenn diese menschen grosse klappe haben -.- zu solche leute gehöre ich nicht dazu ich bin schon 3 jahr bei o2 Kunde bitte Vergleich mich nicht mit andere menschen ich kann mein bull**bleep** zahlen
Ich habe so irgendwie das Gefühl, dass Du es bist, der hier grade eine große Klappe hat, denn:

 

meleqiim schrieb:
ich kann nichts dafür wenn es sich wegen feiertage und wochende verschiebt...
Du bist dafür verantwortlich, Deine Rechnungen pünktlich zu bezahlen und dafür zu sorgen, dass das Geld rechtzeitig beim Vertragspartner eintrifft. Dass Feiertage plus sich nahtlos anschließendes Wochenende die Bearbeitungszeit beeinflussen, müsste eigentlich jedem klar sein. Du warst und bist in der Pflicht, das bei der Terminierung Deiner Überweisung zu berücksichtigen.

 

meleqiim schrieb:
Soll ich mich bei der Bank Beschwerden??
Wird wohl nichts bringen, aber kannst Du natürlich machen. Jedoch nicht am Wochenende oder an Feiertagen, da arbeitet nämlich keine Bank. 😉

 

meleqiim schrieb:
Wegen euch traut mir o2 nicht mehr oda was??? -.-
Dass Mobilfunkunternehmen (nicht nur o2) auf den tatsächlichen Geldeingang warten und erst dann reagieren, und nicht etwa auf die telefonische usw. Beteuerung, dass man überweisen wird oder überwiesen hat, hat nichts damit zu tun, dass man dem anderen (also auch Dir) "nicht mehr traut", sondern ist ganz normale Praxis.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica