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Gelöst

Rechnungsbetrag zu hoch

  • May 14, 2018
  • 3 Antworten
  • 95 Aufrufe
ebinghaus
Besucher:in
Hallo ich habe den M Vertag  abgeschlossen soll jetzt 36,?? € bezahlen. Warum es würde nicht gesagt das es sich um Netto 29,??€ handelt.

Lösung von o2_Bianca

Hallo @ebinghaus,

die Grundgebühr Deines neuen Tarifes liegt bei 29,99 €. In der aktuellen Rechnung kam es durch den Wechsel des Tarifes zu einer anteiligen Berechnung des alten und des neuen Tarifes.

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)
O2 Blue All-in L (08.04.2018 - 27.04.2018) 19%              22,4033
O2 Free M (28.04.2018 - 07.05.2018) 19%                       8,4005
Gesamt (ohne MwSt.)                                                      30,8038



In der nächsten Rechnung wird nur noch der neue Tarif mit 29,99 € berechnet.

Viele Grüße Bianca

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    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Was steht denn genau in der Rechnung?

    Der Free M kostet monatlich 29,99€ brutto.

    Wenn die Rechnung höher ausfällt, wird noch was anderes berechnet. Das wird sich sicherlich der Rechnung entnehmen lassen.

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • May 14, 2018
      Wenn es ein Neuabschluss war, wird auch der Anschlusspreis berechnet.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • May 15, 2018
      Hallo @ebinghaus,

      die Grundgebühr Deines neuen Tarifes liegt bei 29,99 €. In der aktuellen Rechnung kam es durch den Wechsel des Tarifes zu einer anteiligen Berechnung des alten und des neuen Tarifes.

      Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)
      O2 Blue All-in L (08.04.2018 - 27.04.2018) 19%              22,4033
      O2 Free M (28.04.2018 - 07.05.2018) 19%                       8,4005
      Gesamt (ohne MwSt.)                                                      30,8038



      In der nächsten Rechnung wird nur noch der neue Tarif mit 29,99 € berechnet.

      Viele Grüße Bianca

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