Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rechnungsbeitrag schwankt

  • April 12, 2017
  • 11 Antworten
  • 154 Aufrufe

MFuhr
Besucher:in
Hallo O2, 

Ich komme einmal wieder nicht mit meiner Rechnung klar. Mal zahle ich knapp 17€ monatlich, jetzt wieder 26€.... Wieso verändert sich der Rechnungsbeitrag denn immer? Ich habe nicht mehr verbraucht als wie ich hatte, aber es ist echt nervig,  wenn man immer unterschiedliche Summen abgezogen bekommt, als wie sonst immer. Sollte sich das nicht ändern, dann werde ich bei O 2 kündigen müssen. 

Gruß 

Fuhrmann

11 Antworten

bielo
Legende
  • April 12, 2017
Was steht denn auf der Rechnung? Dann könnte man dir evt. besser helfen.

Welchen Tarif hast du?

MFuhr schrieb:

Sollte sich das nicht ändern, dann werde ich bei O 2 kündigen müssen. 
Ganz ehrlich? Mach doch. Denkst du, so erreichst du mehr hier?


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • April 12, 2017
Moin,

was sagt denn die Rechnung dazu?

Dieser lässt sich detailliert entnehmen wie sich der Betrag zusammensetzt.

Mit welchem Posten bist du warum nicht einverstanden?

Grüße, Katja


MFuhr
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 12, 2017
Mein monatlicher Rechnungsbeitrag hat sich einfach erhöht, vorher waren es 14,...€ Und jetzt 21,...€! Mein Vertrag wurde ja von Eplus übernommen, wo ich insgesamt nur 15€ für alles zahlen musste. Jetzt habe ich  O2 all in S und nen Datensnack für 5€ zusätzlich! 


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • April 12, 2017
Oben noch schwankend, jetzt erhöht, um durchzublicken brauchen wir ein paar Fakten. ☺️

Bei E-Plus hattest du eine monatliche Grundgebühr von 15€?

Waren da möglicherweise Rabatte aus einer Verlängerung dabei die irgendwann auslaufen?

Bei o2 hast du einen All In S (19,99€) plus Surfupgrade (4,99€), also 24,98€.

Wie hoch ist der monatliche Rabatt?

Welche sonstigen Posten sind angefallen? Verbindungsgebühren?

Du kannst auch gern Seite 2 deiner Rechnung (ohne persönliche Daten wie Name und Nummer) hier hochladen.


MFuhr
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 12, 2017
Wie kann ich denn hier ein Bild hochladen? Finde irgendwie keine Option! 


Sächsin
Legende
  • April 12, 2017
Klick zum Einfügen auf das Fotoapparat-Symbol.




MFuhr
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 12, 2017
ok, wie ist festgestellt habe geht dies nur per Pc.

einmal die Rechnung vom April und vom Februar, da ich im März was vom Handy gekauft habe!






bielo
Legende
  • April 12, 2017
Ein Rabatt, der bis 30.01. gültig und begrenzt war, ist ausgelaufen. Wann war die letzte Verlängerung?


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • April 12, 2017
Zum abgelaufenen Rabatt kommt noch der Datensnack für 5,99€.


bielo
Legende
  • April 12, 2017
Den finde ich aber auf beide Rechnungen und hab ihn daher nicht erwähnt. 😮


Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • April 12, 2017
Ich dachte ich spreche ihn mal an, da ja mit Basezeiten verglichen wurde und der Datensnack für 5,99€ ja auf jeden Fall extra aktiv bestellt wurde und man schon deshalb mind. um diesen Betrag höher liegt als zuvor. ☺️