Rechnungen nach Umstellung

Wurde denn überhaupt schon eine Rechnung von o2 erstellt? Der 28.04. ist ja nich nicht allzu lange her.

Die BASE-Rechnungen sind weiterhin bei BASE abzurufen.

Die erscheinen nicht unter Mein o2.

Die BASE-Rechnungen sind weiterhin bei BASE abzurufen.

Die erscheinen nicht unter Mein o2.

ein Login in mein-base ist nach Umstellung nicht mehr möglich. Laut Base-FAQ sind sehr wohl die letzten 6 Rechnungen in mein-o2 abrufbar.

Gruß

Bei Base ist kein einloggen möglich. Es erscheint, dass der Vertrag auf O2 umgestellt wurde und werde auf mein O2 weitergeleitet. Bei Fragen zum Vertrag und Rechnungen soll man sich an O2 wenden. Laut FAQ sollen die letzten 6 Rechnungen unter mein O2 zu finden sein. Zeitweilig sieht man die Rechnungen von BASE auch unter mein O2. Leider wirklich nur kurz.

Hallo Angel2203,

da deine Anfrage nun schon etwas älter ist, wollte ich fragen ob sie sich zwischenzeitlich geklärt hat oder ob wir nochmal nachsehen sollen?

Lieben Gruß,

Chantal

Hallo Chantal,

 

in der App sind die letzten 6 Rechnungen vorhanden. Kann sie leider nicht öffnen, da Fehler beim Laden der Datei 502

 

Zeitweilig lassen sie sich für einen kleinen Moment öffnen, aber leider nur zeitweilig.

 

Direkt auf der Seite unter mein O2 sind keine Rechnungen vorhanden.

 

Es sind Rechnungen, die ich noch von Base erhalten habe. Base verweist uns zu O2.

 

Da ich demnächst noch eine Rechnung von Base erwarte, möchte ich gerne wissen, wo ich diese dann abrufen kann.

 

 

Liebe Grüße

Angel2203