Rechnungen falsch adressiert

Hallo,

seit Monaten bekommen wir nun 1x pro Woche eine SMS für unseren Geschäfts-Handyvertrag, in der unsere Adresseänderung bestätigt wird. Das Problem: wir sind nicht umgezogen. Inzwischen sind bereits 2 RGen falsch adressiert. Immer wieder wird die Adresse durch uns wieder korrigiert, aber O2 ändert sie wieder zurück. Chat, Hotlline, Facebook, Twitter-niemand bei o2 hat eine Erklärung oder Lösung. Was ist da los?