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Rechnungen einsehen nach Rufnummerportierung

  • May 18, 2018
  • 3 Antworten
  • 189 Aufrufe

Jenna_
Besucher:in
Liebes o2-Team,

ich habe heute per Mail die Info erhalten das meine letzte Rechnung bereit liegt. Leider kann ich mich mit meinen Zugangsdaten des gekündigten Vertrages nicht mehr einloggen und somit nicht mehr auf die Rechnungen zugreifen. Ich gehe davon aus das dies mit der Rufnummerportierung zu tun hat. Könntet Ihr mir vielleicht die Rechnungen der letzten Monate zukommen lassen? Welche Daten benötigt Ihr von mir?

Vielen Dank schon mal im vorraus

MfG.

Lösung von o2_Jelena

Hi @Jenna_,

den Versand deiner Abschlussrechnung an deiner Kontaktadresse habe ich eben beauftragt✅

Schade, dass du uns verlässt, in unserer Community bist weiterhin herzlich willkommen ☺️

Viele Grüße, Jelena

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3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Die letzte Rechnung kann Dir sicher kostenfrei zugesandt werden, bei anderen weiss ich es nicht, da man diese sichern sollte. Sollte auch als Hinweis dastehen wenn man portiert.

Hinterlege bitte Deinen Rufnummer im Profil. Achte bitte darauf das du einstellst das nur du diese siehst.

Grüße


Jenna_
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 18, 2018
Vielen Dank für die Info, habe nun meine Rufnummer so hinterlegt das nur ich sie sehe.

Ob da ein Hinweis bei der Portierung war kann ich nicht sagen.


o2_Jelena
  • Lösung
  • May 18, 2018
Hi @Jenna_,

den Versand deiner Abschlussrechnung an deiner Kontaktadresse habe ich eben beauftragt✅

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Viele Grüße, Jelena

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