Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rechnung zu hoch

  • October 22, 2018
  • 1 Antwort
  • 85 Aufrufe

Moin
Habe vor ein paar Tagen meine Rechnung bekommen die war 5€ teurer. Mir ist dann aufgefallen das für diesen Monat der junge Leute Rabatt nicht runtergerechnet wurde. Wie kann das ? Bin ja aber noch unter 28 und die letzten Monate wurden diese 5€ auch von der Rechnung abgezogen.

Lösung von Anonymous

Hallo!
Bei den Rechnungen ist ein Fehler aufgetreten. Der Fehler wurde auch entdeckt. Da es nicht möglich ist, bereits erstellte Rechnungen zu korrigieren, wirst du auf die kommende Rechnung ein Guthaben von 5 Euro gebucht bekommen. Vermutlich ist es schon bereits veranlasst worden.

Bitte prüfe deine kommende Rechnung und melde dich, falls die Guthabenbuchung -wider erwarten- doch nicht erscheinen sollte.

1 Antwort

  • Lösung
  • October 22, 2018
Hallo!
Bei den Rechnungen ist ein Fehler aufgetreten. Der Fehler wurde auch entdeckt. Da es nicht möglich ist, bereits erstellte Rechnungen zu korrigieren, wirst du auf die kommende Rechnung ein Guthaben von 5 Euro gebucht bekommen. Vermutlich ist es schon bereits veranlasst worden.

Bitte prüfe deine kommende Rechnung und melde dich, falls die Guthabenbuchung -wider erwarten- doch nicht erscheinen sollte.