Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rechnung zu hoch

  • May 14, 2018
  • 5 Antworten
  • 113 Aufrufe

Paul89
Besucher:in
Guten Tag,

Ich bin heute vom Stuhl gefallen als ich meine Rechnung sah. Über 740,00€ Wofür? Wenn ich es zahlen soll hat sich es wohl erledigt mit O2 Lebenslang.

Würden Sie es nochmal checken.

Rechnungsnummer: 6042660245

MfG

5 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • May 14, 2018
"Checken" kannst du das selber indem du die Rechnung anschaust. Was wurde (falsch / zu viel) berechnet?


Paul89
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 15, 2018
Datenroaming soll so viel kosten. War in  Norwegen eine Woche. Hab eine  SMS bekommen es soll so viel kosten wie im Innenland habe es natürlich weiter benutzt. Und nun sowas. 


bielo
Legende
  • May 15, 2018
Welches Pack ist bei dir unter Mein o2 für das Internet im Ausland gebucht?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • May 15, 2018
Hallo @Paul89,

ich habe mir Deine Rechnung angesehen. Dort ist vermerkt, dass Du Internet außerhalb der EU genutzt hast.

Verbindungen & Services (ohne MwSt.)
Datennutzung außerhalb der EU 19% 588,8655



Bist Du nur in Norwegen gewesen?

Viele Grüße Bianca

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Vielleicht auch auf einer Fähre (oder in der Nähe) gewesen und das Internet nicht deaktiviert?