Rechnung zu hoch

Liegt der erhöhte Betrag denn an Verbindungen?

Inwiefern ist der EVN unvollständig? So oder so werden dort nur Verbindungen aufgelistet die Abrechnungsrelevant sind.

Hallo boomie-1,

herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dich hier bei uns zu haben!

Magst du uns hier dein Anliegen bitte etwas genauer schildern und verraten, was dich im Detail an deiner Rechnung stört?

Der Einzelverbindungsnachweis ist zumindest nicht unvollständig. Bei deiner Rufnummer xxx978 wurden 4,2603 EUR netto für Verbindungen abgerechnet und bei deiner Rufnummer xxx356 wurden 0,00 EUR für Verbindungen in Rechnung gestellt. Und so ist es auch jeweils im Einzelverbindungsnachweis und in der Rechnung ersichtlich:

1.1. Einzelverbindungsnachweis zur Rufnummer xxx978:

1.2.Rechnungsauszug zur Rufnummer xxx978:

2.1. Einzelverbindungsnachweis zur Rufnummer xxx356:

https://

2.2. Rechnungsauszug zur Rufnummer xxx356:

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones