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Rechnung zu hoch!

  • November 16, 2017
  • 7 Antworten
  • 115 Aufrufe
Macedon_King
Besucher:in
Hallo, ich habe vor ein paar Tagen meine Rechnung erhalten und gemerkt, dass diese zu hoch ist. Abgeschlossen habe ich den Vertrag O2 Free S mit 7 Eur Rabat pro Monat. Das macht dann 12,99 EUR sowie wie es auch letzten Monat abgebucht wurde. Und nicht 14,25 EUR wie diesen Monat! Bitte korrigieren sie diesen Fehler umgehend!

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Macedon_King,

auf der Rechnung wird eine Verbindung zu einer 01805 Sonderrufnummer. Hierfür wurde dir 1,26 € berechnet. Unter diesem Link kannst du dir deine Rechnung und den EVN anschauen.



Viele Grüße Bianca



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    7 Antworten

    Macedon_King
    Besucher:in
    • Macedon_King
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 16, 2017
    Es scheint so als wäre die Grundgebühr ohne Mwst in diesem Monat höher... Bitte korrigieren sie diesen Fehler!

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • November 16, 2017
    Moin,

    wie setzt sich die Rechnung denn zusammen?

    Die 1,26€ müssen ja irgendwo herkommen. ☺️

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 23, 2017
    Hallo @Macedon_King,

    auf der Rechnung wird eine Verbindung zu einer 01805 Sonderrufnummer. Hierfür wurde dir 1,26 € berechnet. Unter diesem Link kannst du dir deine Rechnung und den EVN anschauen.



    Viele Grüße Bianca



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    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Macedon_King
    Besucher:in
    • Macedon_King
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 27, 2017
    In der Tat steht dort eine 01805 nummer auf der Liste. Nach etwas Recherche konnte ich diese nummer tatsächlich einer Bank zu ordnen bei der ich ein Konto habe... Nur gewählt habe ich sie ganz sicher nicht aktiv. Es ist somit aber dennoch wahrscheinlich dass sie zumindest versehentlich gewählt wurde. 

    Soll ich den thread nun löschen?

    A
    • Anonymous
    • November 27, 2017
    Den Thread kann man nicht löschen, weshalb auch?

    Könnte anderen Nutzern helfen, wenn diese einem Problem auf der Spur sind. 😉

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • November 27, 2017
      Nö ... du kannst es auch gar nicht!

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Sonic28
      Legende
      Forum|alt.badge.img+24
      • Sonic28
      • Legende
      • November 27, 2017
      Hallo Macedon_King,

      du schreibst folgendes:

      In der Tat steht dort eine 01805 nummer auf der Liste. Nach etwas Recherche konnte ich diese nummer tatsächlich einer Bank zu ordnen bei der ich ein Konto habe...

      Siehste, ist also doch von dir. 😉

      Du schreibst auch folgendes:

      Nur gewählt habe ich sie ganz sicher nicht aktiv. Es ist somit aber dennoch wahrscheinlich dass sie zumindest versehentlich gewählt wurde.

      Dann musst du das wohl ganze 2 Minuten und 01 Sekunde bis 3 Minuten und 00 Sekunden versehentlich gemacht haben, denn eine 0180-5er Nummer kostet vom Handy aus ganze 0,42 € pro angefangene Minute, d. h. wenn du nur eine Sekunde lang diese Nummer gewählt hast, dann sind bereits 0,42 € auf deiner nächsten Mobilfunkrechnung. 😉

      Du schreibst noch folgendes:

      Soll ich den thread nun löschen?

      Das kannst du hier im o2 Kundenforum sowieso nicht. Können nur die "Community-Experten" und die o2 Moderatoren / o2 Moderatorinnen. Und warum solltest du diesen Thread jetzt löschen, falls du es könntest? Lass ihn stehen und gut ist es. Solange nichts weiter hier geschrieben wird, rutscht dieser sowieso immer weiter nach hinten und somit aus den Augen und aus dem Sinn. 😊

      Gruß, Sonic28

      Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
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