rechnung zu hoch

Seit zwei Monaten ist meine Rechnung höher. Dieses liegt daran, dass mir seit diesem Zeitpunkt ein höherer Grundbetrag abgezogen wird und die Roaming-Gebühr gestiegen ist. Da Sie auf meinen Brief nicht reagieren, versuche ich es jetzt auf diesem Weg. Hoffe auf schnelle und gute Rückmeldungen.