Rechnung wird von Monat zu Monat höher

Habe O2 Basic. Bezahlte immer 7,98€. Dann plötzlich 8,50, dann 13€. Jetzt kommt eine Rechnung, da sind es schon 22€. Habe O2 per Fax angeschrieben, auf Fehler hingewiesen und auf eine frühere Kündigung als zum 22.10.2016 bestanden, weil aus dem letzten Schreiben von O2 eindeutig hervor geht, dass man mir einen falschen Kündigungstermin genannt hat. Es kommt keine Antwort, außer unverschämter Rechnungen. Was soll man da noch machen? Telefonisch auch absolut kein Durchkommen.