Rechnung vom Monat Mai falsch!!

Sehr gehrte Dame, sehr geehrter Herr,

ich habe eine Frage zu meiner Rechnung vom 08.06.2016. Rechn.-Nr.: 10943955555/05

Ich habe im 26. Mai meinen Vertrag bei Ihnen verlängert (von O2 Select in O2 Blue Smart).

Nach der Bestätigungsmail zur Vertragsverlängerung kam am 27.Mai noch eine SMS "Ihr aktueller Tarif ist ab sofort aktiv".

Mein Abrechnungszeitraum ist vom 03. bis 02. eines Monats. Somit waren es 6 Tage im neuen Tarif.

Als ich mir jetzt die aktuelle Rechnungsmail bekommen habe kam es mir schon spanisch vor. Der Rechnungsbetrag war dieses mal bei 39,98 €.

Da beide Verträge den Preis von 19,99 € haben, ist hier anscheinend etwas mit der Verrechnung schief gelaufen.

Ich  kann mir das nur so erklären, dass ich für den alten Tarif 19,99 € bezahle und für den neuen Tarif ( 6Tage!! ) auch 19,99 €.

In der Rechnung stand unter dem Punkt Zusatzleistungen (o. MwSt.)

Tarifumstellung - 27.05.2016   --> 16,7983 € o.MwSt                             =   19,99 €

Ich bitte darum den Misstand zu beheben.

Entweder korrekte Verrechnung der Zeiträume -> Endpreis 19,99 €

Oder falls dies vor dem Abzug des Rechnungsbetrags von 38,98 € nicht mehr reicht, eine Rückerstattung von 19,99 € auf das Abbuchunskonto.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen,

Mit feundlichem Gruß

Christian Schweizer