Rechnung und Vertrag...überhaupt kein Durchblick

Hallo,ich war bei E-Plus.

1. Rechnung kann seit gestern nicht eingesehen werden aber 51 € sollen abgebucht werden. Ich lag bis jetzt bei 30 oder 35 €. Woher kommen die 51 € ?

2. O2 gibt meine Rechnubgsbeträge von alten Rechnungen total falsch an.

3. Wo kann ich meine Tarife einsehen?

4. Bei E-Plus hatte ich eine komplette Drittanbietersperre. Muss das jetzt erneuert werden?

5. Absolut schwierige und undurchsichtige Internetseite....man findet keine genauen,richtigen Informationen und ganz schlecht bis garnicht Servicenummern.

Gruss Nicole