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Rechnung trotz Kündigung

  • January 21, 2021
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
W
Besucher:in

Mir wird trotz Kündigung monatlich ein niedriger Betrag abgebucht. Ich habe auch keine Möglichkeit nach zu vollziehen wie dieser Betrag zu Stande kommt, da ich mich nicht mehr bei my o2 anmelden kann.

Ich bitte um Hilfestellung

 

Mfg 

 

3 Antworten

A
  • Anonymous
  • January 21, 2021

hi, könnte das eine Handy-Versicherung sein?

wenn du einen myHandy Vertrag hattest,

entweder hier einige Tage warten bis ein O2 Moderator reinschaut,

oder an den Kundenservice wenden, dann bei der Rufnummer-Abfrage einfach “weiter”sagen,

bis du einen Menschen dran hast.

mfg

W
Besucher:in
  • Wombatimwald
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 22, 2021

Nein habe kein Handy über o2 erworben. 

Ich werde Mal probieren anzurufen. 

Danke für die Antwort.

Mfg

o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • February 1, 2021

Hallo @Wombatimwald ,

 

leider ist kein Vertrag mit deinem Account verknüpft.

Konntest du bereits einen anderen Kanal zur Klärung erreichen oder sollen wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln?

 

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)
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