Rechnung trotz kündigung

Hi

Ich habe meine O2 Verträge fristgemäß gekündigt (0176******113)..so gar telefonisch bei der angegebenen Rufnummer..und nun bekomme ich weiterhin eine Rechnung..

Des weiteren sollte ich eine Gutschrift über 15€ durch Schlampigkeit des O2 Stores im Nova Eventis Günthersdorf  (betraf ein Huawei tablet welches bis heute nicht funktioniert aber nie repariert worden ist) erhalten auf die ich immer noch warte..unter dem bekannten Hotlinenummern erreicht man niemand, ich hätte gern eine Klärung !

Die Einzugsermächtigung hatte ich widerrufen!

Vielen dank schon mal

edit bielo: Rufnummer gekürzt