Rechnung Mobilfunkvertrag doppelt bezahlt

Hallo,

ich habe meine Mobilfunkrechnung bar im o2 Shop und per Überweisung gezahlt.

Da die Hotline momentan ja nicht erreichbar ist und mir ein unfreundlicher Verkäufer im o2 Shop nicht weiterhelfen kann, wende ich mich nun an Sie.

Wäre es möglich den Betrag zurückbuchen zu lassen?

Es handelt sich um 137,40 €.

Ich weiß, dass o2 die zu viel eingezahlten Beträge als Gutschrift verbucht.

Dies möchte ich aber in diesem Fall nicht.

Freue mich über eine Antwort.

Danke.

Viele Grüße