Rechnung mit Napster und EU-Gamesflat

Moin,

als ich den Vertrag abgeschlossen habe, wurde mir versichert, dass Napster und die Gamesflat einen Monat kostenlos mitlaufen, danach automatisch deaktiviert werde. Nun hab ich keine Rechnung über 20€ bekommen, sondern über 31€, darin bezahle ich die Mehrkosten für napster und die gamesflat.

Ich bitte darum diese zu kündigen und mir die Mehrkosten zu erstatten, bisher war ich von O2 begeistert und möchte gerne bei meiner positiven Meinung bleiben.

LG Sandra