Rechnung mit Mahnung erhalten

Habe eine Rechnung in Höhe von 132,51 € erhalten. Angeblich wurde die letzte Rechnung bezahlt und somit der hohe Betrag. Jedoch habe ich Anfang August eine Überweisung von 68 Euro bezahlt, wurde dies nicht berücksichtigt? Bitte um eine interne Kontrolle.

Laut O2 Shop hätte ich diesen Monat nur eine Rechnung in Höhe von 29,99 Euro erhalten sollen. Man konnte mir nichts genaueres mitteilen. Ich solle mich an den Kundenservice wenden hieß es dort.