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Rechnung ist viel zu hoch

  • October 2, 2017
  • 3 Antworten
  • 262 Aufrufe

Hallo, leider ist meine Rechnung für den August viel zu hoch. Ich hatte im August eine Vertragsverlängerung aber kann mir trotzdem nicht erklären wie der hohe Betrag zustande kommt. Kann mir bitte jemand vom O2 Team helfen?

MfG Jule

3 Antworten

Sächsin
Legende
  • October 2, 2017
Was steht den genau als Berechnung auf Seite 2 der Rechnung? Du kannst auch gern einen Screen davon (aber bitte ohne persönliche Daten) hier einfügen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2017




Sächsin
Legende
  • October 2, 2017
Passt doch alles, alter und neuer Tarif jeweils anteilig berechnet ... ich nehme aber an, dass du bisher Rabatte hattest (du kamst ja von E-Plus/BASE) und diese im Juli ausgelaufen sind.

Schau mal auf die vorhergehende (Juli) Rechnung, ob da unten bei den Rabatten was dahinter steht.