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Rechnung Handy nicht angerufene Servicenummer

  • May 6, 2017
  • 3 Antworten
  • 108 Aufrufe
hjbsz
Besucher:in
Auf meiner letzten Handy-Rechnung hatte ich einen größeren Posten für einen angeblichen Anruf bei einer Sonderrufnummer (96666522C011111), die ich positiv nicht angerufen habe. Wie bekomme ich mein Geld zurück, und wie kann ich so etwas künftig verhindern?

Lösung von o2_Jessica

Hi hjbsz,

ja, leider können wir Dir nichts zurückerstatten. Wir sehen nur die Rechnung mit allen Verbindungen die zustandegekommen sind, daran können wir nichts rütteln.

Liebe Grüße,

Jessica

3 Antworten

Denner
Legende
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  • Denner
  • Legende
  • May 6, 2017
Drittanbietersperre und Nummernsperre in Meino2 konfigurieren.

Manche Apps machen das von sich aus

Manche unseriösen Seiten im Netz auch.

42! 07.99
hjbsz
Besucher:in
  • hjbsz
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  • May 6, 2017
Danke für den Tipp. Habe ich gemacht. Geld ist wahrscheinlich futsch.

H. Broszinski

o2_Jessica
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  • Team
  • Lösung
  • May 8, 2017
Hi hjbsz,

ja, leider können wir Dir nichts zurückerstatten. Wir sehen nur die Rechnung mit allen Verbindungen die zustandegekommen sind, daran können wir nichts rütteln.

Liebe Grüße,

Jessica

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