Rechnung Falsch abgerechnet

Hallo o2 Team,

in den letzten tagen habe ich mehrmals versucht Kundenbetreuung zu erreichen, leider ohne Erfolg, jedes mal ist gesagt worden, Zitat „ auf Grund der zu lange -wartezeiten bitte versuchen Sie in einem späteren -Zeitpunkt nochmal wieder“. Die Verbindung ist letztendlich nach ungefähr 20 malignen versuchen zustande gekommen. Telefonisch ist mir gesagt worden, dass die Verbindung nur einmal verrechnet wird, leider habe ich gerade eine Rechnung bekommen wo alle meine versuche, ohne die Verbindung zu einem Mitarbeiter verrechnet wurden.. Bitte überprüfen Sie mein Problem und erstatten Sie mir das Geld, was mir nicht korrekt verrechnet wurde. Bitte um Stellungnahme

Außerdem um die Rechnung eben zu klären, habe ich schon wieder zwei mal versucht die Kundenbetreuung zu erreichen, leider ohne Erfolg und möchte ich nicht gleiches Problem nächsten Monat haben

Mit freundlichen Grüßen

  Grabowski