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Rechnung falsch

  • April 13, 2020
  • 4 Antworten
  • 77 Aufrufe
Naala
Besucher:in

Hallo. Meine aktuelle Rechnung enthält nicht die schriftlich zugesagten Rabatte. Da mein O2-Shop geschlossen ist würde ich gern eine e-mail an den Shop zur Klärung schicken. Kann aber keine Kontaktdaten finden. Telefonisch geht nicht, weil ich nicht während der Öffnungszeiten arbeite.

    4 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
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    Wie lange läuft der Vertrag schon? Hast du diesen erst vor kurzem abgeschlossen/verlängert, wenn ja, wo? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Naala
      Besucher:in
      • Naala
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 15, 2020

      Moin Bollermann, der Vertrag besteht bereits seit mind. 4 Jahren ich habe ihn im Februar verlängert und ca. 2 Wochen danach auch noch einen Partnertarif abgeschlossen. Der schriftlich zugesagte Rabatt für diesen Partnertarif wurde nicht berücksichtigt und die Rechnung ist damit extrem hoch ausgefallen.

       

      bielo
      Legende
      • bielo
      • April 16, 2020

      Der schriftlich zugesagte Rabatt

       

      Bitte lade diesen Nachweis hier mal hoch. Entferne deine persönlichen Daten.

        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • April 21, 2020

        Hey @Naala,

        inzwischen haben die o2 Shops wieder geöffnet :) Konntest du dein Anliegen vor Ort klären oder benötigst du Hilfe von der Community ?

        Viele Grüße,
        Flo

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